天猫优衣库客服给我逗乐了。。。。。

hailie000 · 发表于 2013-12-2 20:28

本帖最后由 hailie000 于 2013-12-2 22:17 编辑

做服务行业，就应该有工匠精神，本来很好的一家店，某项服务做得不到位就能留给客人不专业的印象，不能说因为你不是专业做牛仔裤的，你是XX之类的，你不知道就合理，你是一线对顾客的，没有做好知识储备，我觉得就是没做好。。不知道这么理解是不是有点偏激。。。。服务业多做一点总不是坏事。。。

再看看店里日产牛仔裤的介绍，其实太君还是知道赤耳这一卖点的。。。
总结：一个优秀的客服是可以美化一个品牌的。。。